Loading SEBRAE

Mais buscados: sei consultoria credito Boas praticas EMpretec

Loading SEBRAE

Turismo

Aliança no setor turístico

Agências online ajudam a economizar tempo e podem ser aliadas do mercado de turismo

22/02/17
Amanda Paim

Amanda Paim

Gerência Setorial do Comércio e Serviços

COMPARTILHE
Os clientes gastam em média 53 dias para planejar suas viagens, pesquisando muito antes de bater o martelo e definir seu destino de férias.

A sigla pode soar um pouco estranha de início, mas as OTA’s (Online Travel Agencies – Agências de Viagem Online, em Português) são muito populares no setor de viagens. Com presença massiva em propagandas de televisão, revistas e, é claro, na internet, as OTA’s possibilitam ao cliente a facilidade de reservar passagens aéreas, quarto de hotel e alugar um carro no mesmo ambiente.

No início, quando estes sites explodiram, a reação das tradicionais agências de viagem foi negativa, após algum tempo as OTA’s passaram a se aliar às agências, integrando-as com seus sites. Agora, com sua popularidade consolidada, algumas agências online de viagens transformaram-se em referência aos consumidores como uma espécie de guia turístico, como o Trip Advisor, por exemplo. Neste site, além de realizar as transações que todos as OTA’s oferecem, o visitante é incentivado a dar notas aos hotéis e demais pontos turísticos e atrações da cidade visitada.

A oferta destas ferramentas ao cliente é importante pois, de acordo com um levantamento realizado pela Panrotas, os clientes gastam em média 53 dias para planejar suas viagens, pesquisando muito antes de bater o martelo e definir seu destino de férias. Com sites agregando o máximo de informações possível, o cliente acaba visitando menos sites para elucidar suas dúvidas.

68_1213_gcomgind_turismo_otas_840x415

De acordo com a Panrotas, as OTA’s continuarão a ser um agente importante no turismo mundial nos próximos anos, sendo responsável por 52% do mercado americano. Com o mundo cada vez mais conectado e informado, tanto as agências de viagem quanto as redes hoteleiras devem usar as Online Travel Agencies como uma aliada em seu negócio.

COMPARTILHE
ESTE CONTEÚDO FOI ÚTIL PARA VOCÊ?

Notícias

21 de Agosto de 2017

As pessoas de uma empresa são parte fundamental dos negócios

SAIBA MAIS

 

21 de Agosto de 2017

Estande coletivo apresenta novidades de empreendedores gaúchos na Expoagas

SAIBA MAIS

Vídeos

Ouça o podcast do SEBRAE

Sebrae RS Podcast 21/08/2017 10:05

Tour da Moda leva varejistas a visitas técnicas em São Paulo

Sebrae RS Podcast 17/08/2017 16:25

Salão do Empreendedor ocorre durante a Expointer